華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有線公司副總裁卓越:智慧華數(shù)新場景 大屏生活新定義

華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有線公司副總裁卓越作了題為《 智慧華數(shù)新場景 大屏生活新定義 》的演講,以下是演講全文:
如何讓大屏呈現(xiàn)出更多的價(jià)值
電視大屏一直是家庭客廳的娛樂休閑主題,但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,生活圈范圍的不斷延伸,客廳已經(jīng)很難成為唯一的家庭娛樂休閑場所,華數(shù)將大屏進(jìn)行了一個定義延伸以用戶為中心,以場景融合為實(shí)現(xiàn)載體的生活圈是未來一個大屏的存在價(jià)值。
華數(shù)圍繞電視大屏進(jìn)行了三層的業(yè)務(wù)布局,第一層,坐在沙發(fā)里拿著遙控器通過語音對屏幕進(jìn)行操縱,包括了泛娛樂化的場景。第二層,大屏可以跟小區(qū)相關(guān)的一些管理管控進(jìn)行強(qiáng)耦合,前幾天浙江有一個小區(qū)發(fā)生了大火,我們通過應(yīng)急廣播,電視哪怕沒有開機(jī),只要機(jī)頂盒處于待機(jī)狀態(tài),物業(yè)可以通過一鍵告知所有的用戶,小區(qū)某個范圍內(nèi)出現(xiàn)了應(yīng)急問題,希望大家采取應(yīng)急措施,這樣的情況雖然不是很頻發(fā),但是它的重要性也是非常強(qiáng)的。圍繞更大的社區(qū),我們通過城市大腦的服務(wù),我們通過這樣的服務(wù)平臺,把大量的數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行大眾化產(chǎn)品的打造,在電視大屏得以呈現(xiàn)。(視頻播放)大家看完TVC可能對于應(yīng)用場景有一定的了解,我們把0-5公里的生活圈分成三個生活圈層,0-100米主要是生活圈層,包括親情場景和購物場景,就是休閑娛樂,包括通過語音搜索解決了遙控器的問題,因?yàn)樵诤荛L一段時(shí)間內(nèi),遙控器一直是電視交互的短板,是最被行業(yè)詬病的。親情通話是我們自己打通了一個手機(jī)和電視大屏的一個連接,我們可以通過家里的老人或者孩子,可以通過遙控器或者語音,一鍵呼入到成年父母的手機(jī)端,可以進(jìn)行通話。現(xiàn)在微信語音通話比較普及,但是老年人受限于語音操控,二是受限于對于小屏操作的門檻,所以大屏語音操控我們是覺得很有價(jià)值的,我們從用戶端的反饋獲得了很好的評價(jià)。可以把子女和親戚的手機(jī)端的通話方式植入到電視屏里面,這是我們跟電視淘寶一起打造的電視邊看邊買和邊看邊逛的體驗(yàn)場景,可以通過語音操控、遙控器操控,一鍵進(jìn)入到跟畫面相關(guān)的匹配的商品庫,可以提供一鍵下單,因?yàn)闄C(jī)頂盒本來就綁定了家庭的地址,所以送貨地址不需要再重新輸入。同時(shí)我們上線的電視淘寶比手機(jī)淘寶更加有優(yōu)惠,這是我們的一個補(bǔ)貼。
第二個圈層是100米到1公里的生活圈,使用最頻繁的場景應(yīng)該是安全應(yīng)急廣播的場景,同時(shí)包括社區(qū)和文化圈的打造。現(xiàn)在尤其在一二線城市,小區(qū)的鄰里關(guān)系是很大的問題,我們已經(jīng)多久沒有跟樓下的鄰居打過招呼,我們甚至不知道隔壁的鄰居,所以通過這個大屏把整個的社區(qū)生活圈和社交圈進(jìn)行打通,這也符合浙江省提出的未來社區(qū)的概念,未來社區(qū)里面有一個很重要的理念,就是社區(qū)社交和鄰里文化的分享。
第三塊延伸更廣泛的是1-5公里的生活圈,這一塊我們把更多的政府化的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行了便民化的產(chǎn)品打造,我給大家舉一個非常實(shí)用的場景,大家平時(shí)周一到周五非常繁忙,周六想出去旅行,現(xiàn)在大家的一個考慮就是去一個景點(diǎn)有很多的困惑,一我不知道路上堵不堵,尤其很多北京的朋友非常理解,去一趟長城玩,很多時(shí)候走在路上,不知道路上堵不堵,不知道停車場有沒有停車位,我們通過跟有關(guān)部門的合作者三塊數(shù)據(jù)都可以實(shí)時(shí)獲取,通過公安、交管,通過物聯(lián)網(wǎng)感應(yīng)器傳出來的信息,我們很容易捕捉到這些數(shù)據(jù),并且通過長時(shí)間的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行預(yù)測,我們在上路之前,現(xiàn)在看到了一個手機(jī)導(dǎo)航的數(shù)據(jù),其實(shí)是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),我們要去一個地方,先看到此刻出去的時(shí)候擁堵不擁堵,很多時(shí)候車開到一半的時(shí)候才開始擁堵,所以通過這樣的大數(shù)據(jù)預(yù)測可以提供未來的交通路況的預(yù)測,你一個小時(shí)以后在到達(dá)景區(qū)的過程中路況堵不堵,景區(qū)是怎樣的停車情況,這個為出行可以提供更加便捷的決策。
這里就是我舉的一個案例,通過城市大腦大量的數(shù)據(jù),為百姓的生活提供便利,同時(shí)我們還在大屏上面加載了垂直行業(yè)的應(yīng)用,我們不是簡簡單單的放一個大屏在上面,我們深入進(jìn)行了垂直的建設(shè)。我們不僅上線了遠(yuǎn)程通話,同時(shí)我們還和線下機(jī)構(gòu)合作,線上的診療所有的數(shù)據(jù)信息都會成為線下診療的參考,我們現(xiàn)在跟五所醫(yī)院其中三所三甲醫(yī)院進(jìn)行了合作,能夠預(yù)約專家,預(yù)約排位等等一系列的服務(wù),我們把線上線下打通,同時(shí)為我們每個用戶建立終生的個人的健康信息和醫(yī)療檔案。這是家庭的學(xué)習(xí)教育場景,送孩子上補(bǔ)習(xí)班是一個非常痛苦的事情,但是只是在家里看看老師的教學(xué)視頻,可能家長覺得達(dá)不到相應(yīng)的效果,其實(shí)我們對學(xué)校教育的場景的理解,同樣是跟醫(yī)療是一樣的,我們跟學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是深度合作,通過在線直播課,通過學(xué)生的管理,加上互通的方式,真正的把學(xué)生置于教育的網(wǎng)絡(luò)里面,但是這個產(chǎn)品可能孩子不喜歡,因?yàn)闀r(shí)時(shí)刻刻對產(chǎn)品覆蓋的概念,通過這個我們也能夠?yàn)榧依锏碾娨暣笃撂峁﹫鼍盎姆?wù)。這是我們一些合作案例,比如說電視外賣,在看電視的過程中只要說啤酒加小龍蝦,他只要簡單的說這兩個單詞,后臺就可以搜索以這個位置為圓心的可提供商品的商鋪,每一個分類的商品里面提供最優(yōu)的商鋪,他只要說這兩個詞,就會送達(dá)他的家里。
剛才介紹的關(guān)于大屏的場景理解,和產(chǎn)品的服務(wù),這些已經(jīng)不是概念了,在我們今年3月底這個服務(wù)已經(jīng)面向杭州和浙江的老百姓,正式推出商用,現(xiàn)在我們通過智能機(jī)頂盒的快速發(fā)放,也希望把這樣一個相對來說比較有良好體驗(yàn)的產(chǎn)品提供給大家。第三部分,講一下開放,我們對大屏的理解延伸得比較廣,牽涉到更多的智能外設(shè),智能技術(shù)平臺等等,所以對于這塊的合作伙伴的需求我們是非常迫切的,我們本著開放共贏的合作態(tài)度,希望在一些應(yīng)用端、數(shù)據(jù)端、終端、平臺側(cè),我們都希望廣泛的尋求合作伙伴。最后我們希望華數(shù)的愿景和使命跟大家一起分享,我們希望加快自己稱為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展主體的轉(zhuǎn)型,助力數(shù)字中國的建設(shè)發(fā)展,謝謝大家。
