天翼云盤超級會員上線，云存儲徹底告別免費時代？

2017-01-06 11:34:06 熱度:

近日天翼云盤超級會員服務上線，用戶每月支付19元可享受5TB容量、上傳下載加速等特權服務。幾乎同一時間，騰訊微云宣布，從明年1月16日起，普通用戶的免費存儲容量縮小為10G，會員存儲容量不變。這兩家市場上主流云存儲的動作，印證了我之前關于云存儲將會走向收費的判斷，云存儲收費正在成為主流。

為什么云存儲會走向收費？

先來看看天翼云盤超級會員有什么特權。天翼云盤超級會員給用戶提供5T超大空間，手機視頻備份、傳輸專屬通道、大文件上傳、單日上傳流量上限50G、智能提速等8大特權服務，每月只需支付19元。

在天翼云盤之前，百度網盤、微云均已推出會員服務，天翼云盤超級會員的超大空間、視頻備份這些功能與友商相似，但優勢在于與運營商網絡有更好的結合，進而在網絡上傳下載等用戶關注點上提供更好的服務，比如智能提速甚至在某些省份可以突破上行帶寬，給用戶節省時間，總之，都是花錢用戶的服務更多更好。

騰訊微云則給免費用戶只提供10GB空間，減少補貼，不花錢的用戶能得到的免費服務越來越少。我想之后其他云存儲，免費空間將越來越小、限制將越來越多，現在天翼云盤們采取“超級會員”的收費方式是在培養用戶的付費習慣，最終越來越多用戶將會主動或被動選擇付費服務。

個人云存儲市場在今年經歷大的洗牌，大多數玩家出于各種原因宣布退出市場，目前市場上主流玩家只有百度網盤、騰訊微云和天翼云盤三家了。在360云盤退役之后，我曾文章中指出：鑒于免費+廣告模式走不通，個人云存儲走向收費就成必然。

云存儲需要帶寬、存儲和運維的持續投入，這些成本與用戶使用量直接成正比。監管機構對云存儲平臺內容安全要求越來越嚴，這也意味著更高的內容管理成本。成本越來越高，廣告等后向收入根本無法cover。正是因為此，云存儲服務走向收費就成必然。云存儲不會全面切入到收費，而是采取“增值服務”的方式，這有兩個層面的意思：一是花錢的用戶可以獲得更多更好的服務；二是不花錢的用戶能得到的免費服務越來越少。

互聯網或將告別免費時代

《長尾》作者Christ Anderson寫過一本叫《免費》的書，被周鴻祎等中國互聯網大佬極力推崇，書中，Christ Anderson總結了“羊毛出在豬身上”的商業模式，即前向免費、后向賺錢。事實上，免費并不是互聯網的專屬，比如拉斯維加斯的酒店會提供免費券，因為他們的樓下就是賭場。

過去十多年“免費”成就了互聯網，淘寶用免費打敗了Ebay，360用免費趕走了卡巴斯基們，資訊網站用免費擊潰了傳統紙媒，數字音樂則用免費干掉了唱片……免費顛覆收費的案例比比皆是。然而，不論什么互聯網服務，免費的前提是能夠找到盈利之道，這樣才能持續提供更優質的服務。曾幾何時智能硬件、智能手機也希望可以免費、零利潤或者負利潤經營，事后表明這些路子都走不通，因為硬件成本太高了。

最近一年我看到的一個趨勢是，互聯網正在走向收費，回到“羊毛出在羊身上”的傳統商業模式上。

，人們發現免費不見得是的，收費對服務更有保障。云存儲有免費的，但是如果想要更大的空間，更高的速度，就必須要付費購買會員。

第二，移動支付的普及降低付費門檻。微信支付等工具的發達讓人們便捷地付費，不用輸入銀行卡號，不用輸入密碼，掃一下二維碼或者按下指紋就可以便捷地付費了，交易本身已無門檻。

第三，前向收費的環境正在變得更好。比如相關部門對數字音樂、數字電影、數字圖書等內容的版權保護力度增加，讓人們很難再接觸到盜版內容。換句話說：你能免費享受什么由平臺決定，不再是免費獲得一切。

第四，用戶付費的習慣已經被養成了。五年前如果有新電影，用戶可能個會想到去找盜版種子資源，但現在用戶不一定愿意再去折騰，每個人都很懶。這是消費意識的進步，也可以說是順應了消費升級的潮流，虛擬內容和服務收費是理所當然。

今年6月,愛奇藝付費會員突破2000萬, 11月騰訊布付費會員突破2000萬，12月優酷會員數量突破3000萬，付費正越來越普及。“會員”將成為互聯網巨頭向用戶收費的核心模式，云存儲、音樂播放器、視頻網站、資訊客戶端甚至是電商平臺都可能會推出會員服務——亞馬遜擁有6000萬Prime會員，每人每年99美元會員費，這個業務每年為亞馬遜帶來收入近60億美元，這種模式會不會普及到中國？我想一定會。

付費時代云存儲廠商如何勝出？

以后我們每個月都要有一筆“互聯網服務預算”，用于支付各種會員服務或者付費內容。云存儲服務又如何從中分一杯羹呢？在我看來這些類型的內容和服務將更有機會：

1、具有性的內容。

視頻網站儲備IP和內容形成內容優勢，對于用戶付費就更有吸引力。同樣，數字音樂、資訊、直播等平臺都會強調性內容，并直接售賣內容，比如羅輯思維的得到就是這樣的思路，性內容也意味著對手很難通過價格戰或者免費去瓜分用戶。

2、增值服務做到。

增值服務比拼的是誰的服務能力更精細化，體驗更好，還要有殺手級服務，比如視頻網站去廣告、婚戀網站看消息，回到云存儲上，則需要云存儲服務商提供一些對手不具備的能力，比如天翼云盤與網絡結合的提速能力。

3、個性化的付費方案。

云存儲現在只有會員是不夠的，以后可能還會提供單次、單日之類的個性化付費方案，個性化的付費產品才能滿足不同用戶的不同需求。

4、讓用戶先嘗到甜頭。

付費內容和服務究竟有多好？平臺可以通過發券等方式讓用戶進行初步體驗，用戶在體驗到付費服務的好處之后，更有掏錢的意愿。

5、讓免費用戶嘗到苦頭。

跟騰訊微云的做法一樣，讓免費用戶能夠使用的空間更小，限制更多，逼著免費型用戶遷移，培養付費習慣。